Видеонаблюдение в торговых точках возможно в разных случаях, например:

• Защита бизнеса. 1 Камеры можно установить на входе в магазин, на парковке, на участке приёма товара. 1 Это поможет предотвратить кражи и порчу товара. 12
• Наблюдение за покупателями. 1 Записи с камер наблюдения позволяют анализировать поведенческие факторы покупателей, получать информацию о проходимости отдельных участков, приоритетности отделов, наличии мёртвых зон. 1
• Контроль качества обслуживания клиентов. 2 Система видеонаблюдения позволяет быстро и объективно проверять и разбирать конфликтные ситуации, жалобы, звонки на горячую линию или негативные отзывы в интернете. 2
• Оценка загруженности касс. 12 Системы видеоаналитики позволяют подсчитывать посетителей и время пребывания в очереди. 12
• Наблюдение за работниками магазина. 1 Просмотр записей с камер видеонаблюдения позволяет выявлять нарушения со стороны сотрудников: порчу продукции, воровство со склада, отсутствие на рабочем месте, некачественное обслуживание. 1
• Контроль трудовой дисциплины. 2 Удаленное видеонаблюдение позволяет контролировать происходящее в торговом зале, складском помещении, на кассе. 1

Однако есть места, где камеры видеонаблюдения устанавливать нельзя. 1 Это места личного пользования: туалеты, примерочные торгового зала. 1 Запрет распространяется и на служебные помещения для работников, включая душевые и уборные, раздевалки. 1

Выбор оборудования для системы видеонаблюдения зависит от множества факторов: размера и формата магазина, проходимости, типа и стоимости продаваемых товаров, уровня освещения, дизайна интерьера и других. 2