Некоторые ситуации, в которых водитель такси может отказаться от поездки с попутчиком:

• Один из попутчиков — с ребёнком или животным. 2 По правилам тарифа «Вместе» попутчик должен быть один, а после таксист забирает следующего пассажира. 24
• В машину хотят сесть сразу двое. 2 В таком случае водитель может отменить заказ и написать в поддержку сервиса. 4
• Между пассажирами возник конфликт. 2 Водитель может не понимать, как улаживать такие ситуации, особенно в вечернее время, когда в салон могут сесть, например, выпивший мужчина и хрупкая девушка. 2
• Маршрут существенно удлиняется. 3 Водитель может не поехать в другой район за человеком, если это далеко от исходного маршрута или существенно его удлиняет. 3
• У водителя включён режим «Гибкий». 4 В таком случае поездки с попутчиками не доступны. 4