Некоторые случаи, когда требуется вносить изменения в рабочее расписание МФЦ:

• Увеличение количества окон приёма и выдачи документов. 14 Это может сделать учредитель МФЦ или комиссия по вопросам повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг субъекта РФ. 14
• Переоборудование окон приёма и выдачи документов в рабочие места по оказанию консультационной и организационно-технической поддержки заявителей. 1
• Закрытие части окон приёма и выдачи документов в маловостребованных МФЦ и территориально обособленных структурных подразделениях с переносом таких окон в МФЦ и подразделения с повышенной востребованностью получения государственных и муниципальных услуг. 15
• Технические или профилактические работы, которые не позволяют вести приём заявителей в соответствии с требованиями к качеству и комфортности обслуживания. 3

Информацию об изменении графика работы МФЦ необходимо заблаговременно доводить до неопределённого круга лиц, например, через официальный сайт, объявления в секторах информирования и устное информирование заявителей при личном обращении или по телефону. 3