Театр имеет право удержать часть стоимости билета при возврате в следующих случаях: 1

• При возврате безналичных денежных средств по причинам, не связанным с отменой, заменой или переносом зрелищного мероприятия театром. 1 Например, за каждый приобретённый билет с использованием электронных денежных средств «ЮMoney» (ранее — «Яндекс.Деньги») — 4,5% от стоимости билета, а с использованием банковских карт — 2,55% от стоимости билета. 1
• При отказе посетителя от посещения зрелищного мероприятия менее чем за три дня до дня проведения. 13 В этом случае театр вправе не возвращать посетителю стоимость билета. 13

О позиции по данному вопросу конкретной организации можно узнать из правил продажи (возврата) билетов, которые обычно публикуются на сайте в интернете или доступны в кассе культурной организации. 2