В каких случаях служба доставки берет на себя обязательства по подъему тяжелых товаров?

Возможно, имелись в виду условия, при которых служба доставки может предлагать услугу по подъёму тяжёлых товаров, например мебели. unital.ru

Некоторые компании предоставляют такую услугу, если клиент оформляет её в рамках заказа. unital.ru При этом могут быть установлены определённые условия, например, свободная ширина пролётов лестниц для подъёма вручную должна быть не менее 105 см, а подъём по винтовым лестницам не осуществляется. unital.ru

Также, согласно пункту 6 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель) обязан своими силами и за свой счёт осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю. www.consultant.ru epp.genproc.gov.ru