В ГИБДД следует обращаться, когда неисправность светофора создаёт аварийную ситуацию или угрожает безопасности дорожного движения. 8 Например, если из-за полного выхода из строя электронного регулировщика на оживлённом перекрёстке. 5

В ЦОДД можно обращаться, если претензия касается работы светофора, а не его объективной неисправности. 5 Например, если участников дорожного движения смущает порядок работы устройства: горит стрелка на поворот, но одновременно разрешено и движение встречного потока. 5

Таким образом, ГИБДД отвечает за острые ситуации, связанные с безопасностью движения, а ЦОДД — за вопросы, касающиеся организации дорожного движения и работы светофоров. 78