В каких случаях плата за ожидание такси может быть отменена?

Плата за ожидание в такси может быть отменена, если водитель включил режим простоя раньше положенного времени. aif.ru Для этого нужно написать в службу поддержки агрегатора такси. aif.ru Сделать это можно либо в приложении, либо через форму на официальном сайте. aif.ru

К сообщению можно прикрепить скриншот, где указаны время подачи машины и её номер. aif.ru Если его нет, то достаточно указать дату и примерное время подачи такси, а затем описать проблему. aif.ru После этого сотрудники службы поддержки свяжутся с пассажиром и проверят информацию. aif.ru В результате либо деньги вернутся на банковскую карту, либо агрегатор такси может предложить промокод на следующую поездку. aif.ru

Также отмена платы за ожидание возможна, если водитель нажал кнопку «Ожидание» без просьбы пассажира, например, в пробке. pro.yandex.ru В этом случае доступ к сервису может быть ограничен. pro.yandex.ru