В каких случаях нельзя изменить получателя посылки в логистической компании?

Изменить получателя посылки в логистической компании невозможно, если уведомление о необходимости оплатить платежи пришло после того, как таможенные органы провели оформление груза на получателя. 3 Это происходит, когда груз уже оформлен на конкретное лицо, и изменить данные после этого невозможно. 3

Также в некоторых компаниях вносить изменения в посылку может только прямой плательщик за услуги — по соображениям безопасности. 4 Например, в CDEK для этого нужно: 4

• Юридическому лицу зайти в личный кабинет и обратиться в чат поддержки. 4
• Физическому лицу авторизоваться в личном кабинете или мобильном приложении по номеру телефона, указанному в заказе. 4

Для получения более точной информации о возможности изменения получателя в конкретной логистической компании рекомендуется обратиться в её службу поддержки.