Комиссия при возврате билета по Пушкинской карте может быть удержана организатором мероприятия на основе действующего законодательства. 3

Условия возврата определяются договором, который заключён организацией, проводящей мероприятия, с билетным оператором. 4 У многих операторов действует правило: чем ближе к дате проведения мероприятия делается возврат билета, тем меньше сумма возвращается. 4

Например, для мероприятий, которые проводит по Пушкинской карте МБУ «ЦБС», действуют следующие условия возврата билетов: 4

• Если покупатель обратится не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия, ему вернётся 100% стоимости электронного билета. 4
• Если покупатель обратится менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до начала мероприятия, ему вернётся 50% стоимости электронного билета. 4
• Если покупатель обратится менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия, ему вернётся 30% стоимости электронного билета. 4
• Если покупатель обратится менее чем за 3 дня до начала мероприятия, стоимость электронного билета не возвращается, за исключением случаев, когда причиной возврата является болезнь покупателя или смерть члена его семьи или близкого родственника. 4

Деньги будут возвращены на карту, которой был оплачен билет при покупке. 4 Вывести деньги на другую карту или получить наличные нельзя. 4