В каких случаях билеты не подлежат возврату в России?

Некоторые случаи, когда билеты в России не подлежат возврату:

• Невозвратные билеты по определённым тарифам. 12 Как правило, это бюджетные билеты на самолёт по тарифам «Эконом», «Лайт», «Выгодный», «Базовый» или «Промо». 1
• Отказ от полёта без уважительной причины. 3 Если пассажир купил невозвратный билет и отказался от полёта без уважительной причины, он может получить только неиспользованные суммы, которые перевозчики взимают в пользу других компаний, в том числе аэропортовые сборы. 3

Однако даже невозвратные билеты можно вернуть в случае вынужденного отказа от полёта. 34 К таким причинам относятся, например:

• задержка, отмена и перенос рейса, изменение маршрута; 4
• задержка пассажира в аэропорту из-за продолжительного досмотра, если в результате не обнаружено запрещённых к перевозке предметов; 4
• болезнь пассажира или членов его семьи, которые должны были лететь вместе, а также смерть близких родственников; 4
• официальный отказ в визе, подтверждённый документально; 4
• прекращение авиасообщения между Россией и иностранным государством; 4
• другие причины, которые авиакомпания может признать уважительными в соответствии со своими правилами или исходя из конкретной ситуации. 4

Конкретные условия возврата билетов лучше уточнять у авиакомпании.