В чем заключаются преимущества и недостатки RFM-анализа в digital-маркетинге?

Некоторые преимущества RFM-анализа в digital-маркетинге:

• Универсальность. www.calltouch.ru Анализ даёт высокие результаты в большинстве сфер бизнеса. www.calltouch.ru
• Простота и точность. www.calltouch.ru Благодаря автоматизации процесса исключаются влияние человеческого фактора на результаты анализа и вероятность ошибок. www.calltouch.ru
• Снижение нагрузки на менеджеров. www.calltouch.ru Анализ позволяет обнаружить бесперспективных клиентов и отключить их от рассылки. www.calltouch.ru
• Повышение конверсии. www.calltouch.ru Сегментация позволяет корректно настроить таргетную рекламу, что приводит к повышению уровня продаж. www.calltouch.ru
• Гибкость. developers.sber.ru Можно самостоятельно устанавливать количественные критерии сегментации, что позволяет адаптировать систему анализа под свою аудиторию, продукт и масштабы бизнеса. developers.sber.ru

Некоторые недостатки RFM-анализа в digital-маркетинге:

• Зависимость результатов от объёма базы. www.calltouch.ru Если у компании 200–300 клиентов, этот метод, вероятнее всего, не даст результатов. www.calltouch.ru
• Ограниченность применения. www.calltouch.ru Не подходит компаниям, которые работают в секторе разовых продаж. www.calltouch.ru
• Невозможность объективного прогнозирования. www.calltouch.ru Показывает только текущую ситуацию, но не позволяет оценить прогресс. www.calltouch.ru
• Регулярность выполнения. www.calltouch.ru Из-за постоянного обновления клиентской базы RFM-анализ приходится делать периодически. www.calltouch.ru
• Не охватывает потенциальных клиентов. getcompass.ru Можно проанализировать только тех пользователей, которые уже совершили покупку. getcompass.ru Данные о будущих или перспективных покупателях с помощью этого метода получить нельзя. getcompass.ru