Преимущества онлайн-маркетинга:

• Информативность. 2 Потребители получают максимум необходимой им информации о товарах и услугах. 2
• Широкий охват аудитории. 2 Количество потребителей конкретного продукта в интернете ничем не ограничено, так как оформить заказ можно из любой точки планеты. 2
• Высокая результативность. 2 Посетитель сам находит интересующую его рекламу, вовлекаясь в процесс в тот момент, когда набирает в строке поиска определённые слова и словосочетания. 2
• Возможность отслеживания предпочтений клиентов и простота оценки маркетинговых действий. 2
• Точный таргетинг, обеспечивающий презентацию товаров и услуг исключительно целевой аудитории. 2
• Меньшая величина накладных расходов на бизнес. 2
• Интерактивность. 2 Позволяет в кратчайший срок получить, обработать запрос пользователя и ответить на него. 4

Недостатки онлайн-маркетинга:

• Невысокая скорость отдачи. 4 Это длительный и кропотливый процесс, требующий не только навыков и знаний, но и терпения. 3
• Виртуальность предлагаемых товаров и услуг. 2 У потенциальных клиентов нет возможности потрогать или проверить предлагаемый к покупке продукт. 2
• Вероятность разглашения персональных данных и/или взлома платёжных систем. 2
• Развитие интернет-мошенничества. 2 Недобросовестные пользователи могут взломать платёжную систему и украсть персональные данные. 3
• Быстрое и беспрепятственное распространение отрицательных отзывов о компании и её продукции. 2
• Нехватка грамотных специалистов в сфере интернет-маркетинга. 2