Некоторые преимущества маркетплейса CDEK.Shopping при доставке товаров из-за границы:
- возможность купить товары, которые недоступны в российских магазинах; 5
- широкий ассортимент товаров в разных категориях: от одежды и обуви до техники; 2
- гарантия оригинальности брендов; 2
- удобное отслеживание перемещений заказа; 3
- удобная оплата; 3
- доступность пунктов выдачи; 3
- наличие программ лояльности для постоянных клиентов. 3
Некоторые недостатки, которые отмечают пользователи:
- Задержки доставки. 12 Иногда заказ задерживается, но обычно на неделю-другую от указанного срока. 2
- Отсутствие нормальной обратной связи. 13 Взаимодействие с площадкой происходит только через почту, что не очень удобно. 13
- Испорчение груза. 1 В некоторых случаях сервис навязывает дополнительные услуги, которые нужно оплатить, а затем портит товар. 1
- Отказ возвращать деньги. 1 Некоторые покупатели сталкиваются с проблемами при возврате средств после отмены заказа. 2