Некоторые преимущества фирменных поездов перед обычными пассажирскими составами:

• Удобный график движения. 13 Чаще всего фирменные поезда отправляются вечером и прибывают в пункт назначения утром, до начала рабочего дня. 3 В пути они имеют преимущество перед другими поездами и проезжают в первую очередь, поэтому следуют быстро и без простоев. 3
• Современные вагоны. 2 Фирменные поезда формируются из вагонов, срок эксплуатации которых не превышает 12 лет. 1 Они оборудованы розетками, кондиционерами, биотуалетами. 3
• Квалифицированный персонал. 2 В фирменных поездах работают проводники, которые прошли специальную подготовку и способны обеспечить высокий уровень сервиса во время путешествия. 3
• Система кондиционирования и вентиляции. 1 Зимой воздух в вагонах фирменных поездов подогревается до комфортных 18–22 °С, а летом охлаждается до 22–26 °С. 3
• Горячее и сухое питание. 1 Пассажирам фирменных поездов не нужно брать еду из дома, так как в стоимость их билетов входят сухпайки и горячее питание. 3
• Гигиенические принадлежности. 3 В фирменных поездах каждый пассажир получает набор путешественника. 3 В эконом-классе это бумажные и влажные салфетки, расчёска, зубная паста, щётка и зубочистка. 3 Пассажирам бизнес-класса выдаётся тот же набор, плюс носовые платки, мыло, косметичка и приспособления для чистки обуви. 3 В люксовых купе, кроме всего перечисленного, выдают шампунь, мочалку, гель для душа, крем для рук, тапочки и махровый халат. 3
• Места для инвалидов. 3 В фирменных поездах последнего поколения предусмотрены специальные пандусы для инвалидов и особые двухместные купе, в которых созданы все условия для пассажира с ограниченными возможностями здоровья и его сопровождающего. 3