Особенности работы интермодального оператора заключаются в следующем:

• Координация и управление различными видами транспорта. 4 Оператор управляет процессом доставки груза со склада отправителя на склад получателя на основе единого технологического графика и новейших компьютерных технологий. 13
• Взаимодействие с разными компаниями. 2 Оператор взаимодействует не только с видами транспорта, но и с экспедиторскими, торговыми, юридическими, промышленными и другими компаниями. 2
• Заключение договоров с фактическими перевозчиками. 4 Оператор рассчитывается с ними за предоставленные услуги и несёт ответственность перед грузовладельцем за сохранность груза на всех участках пути следования. 4
• Использование информационных технологий. 3 Оператор автоматизирует заказы на поставку, переговоры и заключение договоров, что позволяет максимально сократить время логистического цикла от получения заявки до поступления груза на склад клиента. 3