Некоторые основные различия между современными продавцами и консультантами:

• Подход к клиенту. 5 Продавец стремится продать товар, а консультант — помочь клиенту сделать правильный выбор. 5 Он задаёт вопросы, выясняет потребности и предлагает товары или услуги, которые максимально им соответствуют. 5
• Обязанности. 1 В основные обязанности продавца входит разъяснение преимуществ продукта и выполнение своей квоты. 1 У консультантов обычно нет квоты, которую нужно выполнять, они рассказывают клиентам о различных продуктах и объясняют, как эти продукты могут удовлетворить их потребности. 1
• Требования к образованию. 1 Для должности консультанта многие организации требуют от кандидатов наличия степени бакалавра в области делового администрирования, коммуникаций, маркетинга или менеджмента. 1 Для продавцов формальное образование может быть необязательным, но некоторые работодатели отдают предпочтение кандидатам с дипломом о среднем образовании. 1
• Зарплата. 1 Консультанты, как правило, зарабатывают больше, чем продавцы. 1
• Опыт работы. 1 Консультант по продажам обычно имеет опыт работы в качестве продавца, хотя он также может пройти обучение на рабочем месте у опытных специалистов. 1

При этом и продавцы, и консультанты предполагают поддержание длительных отношений с клиентами для стимулирования повторных продаж. 1