Основные принципы универсального дизайна в создании доступной среды:

1. Равенство в использовании. 14 Подразумевает использование продуктов и услуг всеми без исключения членами общества, людьми с различными физическими возможностями. 1
2. Гибкость в использовании. 14 Производителями должны учитываться определённые особенности и предпочтения потребителей (например, левшей и правшей, людей с различной скоростью реакции) и обеспечена возможность вариантов использования услуг и предметов. 1
3. Простой и интуитивно понятный дизайн. 14 Всякий человек, независимо от опыта, уровня грамотности, знаний языка, способности сконцентрировать внимание должен понимать, как использовать продукт. 1
4. Легко воспринимаемая информация. 14 Полезная и нужная информация должна представляться максимально понятно и многократно по-разному: визуально, тактильно, вербально. 1 Её восприятие не должно зависеть от условий внешней среды и от индивидуальных особенностей человека. 1
5. Допустимость ошибки. 14 Дизайн предполагает сведение к минимуму опасности и негативных последствий непреднамеренных или случайных действий пользователя. 1
6. Низкое физическое усилие. 14 Использование всех элементов среды или какой-либо услуги должно быть эффективным и удобным, применяться без особого усилия. 1
7. Размер и пространство для доступа и использования. 14 При использовании продукта или услуги должно быть предусмотрено достаточно пространства как для самого потребителя так и, в случае необходимости, для его помощника, обеспечены удобный подход и доступ к важным элементам, и их видимость. 1