В чем заключаются основные отличия старшего продавца от обычного продавца?

Некоторые основные отличия старшего продавца от обычного:

• Круг обязанностей. vk.com telegra.ph Обычный продавец фокусируется на индивидуальном взаимодействии с каждым покупателем и обеспечении качественного сервиса в пределах своего отдела. telegra.ph Старший продавец отвечает за бесперебойную работу всего отдела. telegra.ph В его обязанности входит, например, организация торгового процесса, управление персоналом, оперативное руководство, контроль за кассовой дисциплиной. telegra.ph
• Зона ответственности. vk.com Обычный продавец отвечает только за свой отдел или за те отделы, где он работает. vk.com Старший продавец — универсал, он должен знать работу во всех отделах и при необходимости может заменить любого продавца. vk.com
• Управленческие навыки. telegra.ph Старший продавец обладает навыками, необходимыми для координации работы команды: умеет планировать, делегировать и контролировать выполнение задач. telegra.ph
• Опыт и знания. telegra.ph Обычно на должность старшего продавца назначают опытных сотрудников, имеющих глубокие знания о товарах и процессах работы магазина. telegra.ph Это позволяет им быть наставниками для новичков и примером для остальных. telegra.ph
• Ответственность. telegra.ph Старший продавец несёт большую ответственность за работу всего отдела. telegra.ph Он отвечает за выполнение планов, качество обслуживания и соблюдение правил магазина. telegra.ph
• Замещение руководства. telegra.ph В отсутствие заведующего отделом, старший продавец может брать на себя его функции, обеспечивая непрерывность рабочего процесса. telegra.ph