Основные отличия между позитивными и негативными групповыми нормами заключаются в характере санкций, которые применяются к тем, кто следует или отступает от этих норм. 15

Позитивные санкции (похвала, моральные и материальные вознаграждения) применяются к тем, кто следует групповым нормам. 1 Негативные санкции (невербальные знаки неодобрения, устные замечания, угрозы, бойкот, а порой и исключение из группы) — к тем, кто отступает от них. 1

Таким образом, позитивные нормы поддерживают и одобряют действия по соблюдению и укреплению групповых норм, в то время как негативные направлены против отступлений от них. 5

Примеры позитивных норм группового поведения: традиция защищать компанию, когда другие несправедливо критикуют её, стремление к усовершенствованию даже при хорошем качестве работы, готовность выслушать других и активно стремиться узнать их идеи и мнения. 3 Примеры негативных норм: «Нет необходимости пытаться работать более усердно, никто этого не делает», «У нас человек человеку волк, и каждый спасает свою шкуру», «В нашей компании лучше всего скрывать свои проблемы и избегать своих начальников». 3