В чем заключаются основные отличия между моделями 4P и 5P?

Основные отличия между моделями 4P и 5P заключаются в добавлении нового элемента — «Люди» (People). synergy.ru {8-host}

Модель 4P состоит из четырёх элементов: продукт, цена, место и продвижение. synergy.ru yandex.ru

Модель 5P охватывает взаимодействие между участниками рынка, разработку кадровой политики и привлечение потенциальных клиентов. {8-host} Под элементом «Люди» подразумевают потребителей, персонал, партнёров бренда и взаимоотношения с ними. yandex.ru Инструментами выступают качество сервиса, сотрудничество с амбассадорами и работа с обратной связью покупателей. yandex.ru

Таким образом, основное отличие заключается в том, что модель 4P фокусируется на базовых аспектах продвижения продукта, а модель 5P — на человеческом факторе, влиянии на продажи компетентности сотрудников, менеджеров, консультантов, личной мотивации клиентов. adpass.ru costper.ru