Основные отличия допродажи от кросс-сейла и апсейла:

1. Допродажа (апселлинг) — это метод продаж, при котором компания поощряет клиентов покупать более дорогую или премиальную версию продукта или услуги или добавлять дополнительные функции или обновления. 2 Цель — увеличить ценность покупки клиента, а не просто добавить дополнительные товары. 2
2. Кросс-сейл — это стратегия продаж, при которой компания продвигает дополнительные продукты или услуги для существующих клиентов, часто во время или после покупки. 2 Основное внимание уделяется предложению дополнительных товаров, которые покупатель может найти полезными или привлекательными на основе своей текущей покупки. 2 Например, покупатель, приобретающий ноутбук, может дополнительно продать сумку для переноски, мышь или другие аксессуары. 2
3. Апсейл — это предложение более дорогой альтернативы товару, когда покупателю предлагают товар, превосходящий выбранный по цене. 6 Это стратегия продажи более дорогой и качественной версии продукта, которым клиент уже владеет или собирается обзавестись. 6