Основные обязанности стюардессы на воздушном судне:
- Информационная поддержка пассажиров в вопросах правил поведения на судне, безопасности, плана действий при аварийной ситуации. 3
- Уборка салона, поддержание чистоты и порядка во вверенной зоне. 3
- Предоставление питания и напитков для пассажиров. 35
- Организация комплекса развлекательных услуг (пресса, просмотр телевизора, радио и т. д.). 3
- Выдача предметов для комфортного перелёта: пледов, подушек, санитарно-гигиенических наборов. 3
- Встреча пассажиров на борту, провожание до места, помощь в размещении ручной клади. 3
- По окончании полёта провожание пассажиров, проверка салона на предмет оставленных вещей. 3
- Приём бортового питания, предметов для обслуживания пассажиров (салфетки, туалетная бумага, полотенца и др.). 3
- Оказание первой медицинской помощи, психологической поддержки. 3
- Предупреждение и улаживание конфликтных ситуаций среди пассажиров на борту. 3
Перед полётом стюардесса обязана проверить состояние аварийно-спасательного оборудования, научить пассажиров им пользоваться, проконтролировать правильное применение в случае ЧП. 3