Некоторые обязанности сотрудников пунктов выдачи маркетплейсов:

• Приём и обработка заказов. 3 Встреча грузовых автомобилей с товарами от маркетплейсов, проверка целостности упаковки и соответствия количества мест накладной, сканирование штрих-кодов для учёта поступивших заказов в системе, сортировка товаров по ячейкам хранения в зависимости от статуса заказа и даты доставки. 3
• Выдача заказов клиентам. 3 Приветствие клиентов, проверка документов и номера заказа, поиск заказа в системе и его выдача клиенту, консультирование по вопросам примерки, оплаты и возврата товаров. 3
• Оформление возвратов и обработка претензий. 3 Внесение информации о возврате в систему, проверка состояния товара. 2
• Поддержание порядка и чистоты в пункте выдачи. 3 Уборка помещения, расстановка полок и ячеек хранения, контроль за освещением, температурой и влажностью в помещении, обеспечение пожарной безопасности и соблюдение санитарных норм. 3