Начальник поезда отвечает за организацию работ при возникновении экстремальных ситуаций в составе и обязан квалифицированно действовать по обстановке, не допуская паники и растерянности. 1

Некоторые обязанности начальника поезда в экстремальных ситуациях:

• При пожаре в поезде — организовать тушение, руководствоваться «Инструкцией по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов». 14
• При остановке поезда после срабатывания сигнализации нагрева буксы — немедленно прибыть к вагону, определить причину и источник нагрева, совместно с машинистом принять решение о дальнейшем следовании поезда. 14
• При обнаружении технических неисправностей — принять меры к остановке поезда, определить, совместно с машинистом, возможность следования поезда при полном обеспечении безопасности движения до ближайшей станции для принятия окончательного решения и составить акт с указанием причин остановки. 4
• При отцепке вагона в пути следования — выделить проводников для охраны имущества отцепленного вагона, произвести инструктаж о порядке действий до отправки вагона в пункт приписки, разместить пассажиров на свободные места в вагонах этого поезда. 34
• При отклонении поезда от первоначального маршрута — получить информацию о новом маршруте, установить пункты, через которые не будет следовать поезд, сообщить пассажирам, едущим до этих станций, порядок пересадки, сделать об этом необходимые отметки в проездных документах. 34
• При получении от машиниста поезда команды «Тормозить» — немедленно принять меры к приведению в действие ручных тормозов. 34
• При длительной остановке поезда — выяснить причину остановки поезда, предполагаемое время отправления и в дневное время сообщить об этом пассажирам поезда по поездному радио. 34
• При появлении пассажиров в нетрезвом состоянии или нарушающих общественный порядок — сделать пассажиру замечание в спокойной, вежливой форме, предложить занять своё место и не нарушать общественный порядок, в необходимых случаях вызвать сотрудника милиции. 13
• При обнаружении в вагонах подозрительных лиц или предметов — руководствоваться «Памяткой для работников железнодорожного транспорта по действиям при анонимных сообщениях о террористических актах, обнаружении взрывчатых устройств, подозрительных лиц и предметов». 13

Во всех случаях экстренных ситуаций начальник поезда должен составлять акты установленного образца. 1