В чем заключаются ключевые различия в обязанностях проводника в поезде и стюарда на воздушном судне?
Некоторые ключевые различия в обязанностях проводника в поезде и стюарда (бортпроводника) на воздушном судне:
Проводник в поезде в основном занимается техническим обслуживанием вагона и обеспечением комфорта пассажиров. ncpo.ru www.tutu.ru Некоторые обязанности:
- проверка технического состояния вагона, получение постельного белья и продуктов для продажи, заправка вагона водой; ncpo.ru
- проверка билетов и документов при посадке, размещение пассажиров по местам; ncpo.ru
- поддержание комфортной температуры, контроль за работой систем жизнеобеспечения; ncpo.ru
- информирование пассажиров о маршруте следования, предстоящих остановках; ncpo.ru
- обеспечение охраны общественного порядка в вагоне в ночное время, слежение за сохранностью имущества пассажиров; ncpo.ru
- сдача выручки и отчётной документации, уборка вагона после рейса. ncpo.ru
Стюард в основном отвечает за обеспечение комфортных и безопасных условий для пассажиров авиалайнера. dzen.ru Некоторые обязанности:
- оказание информационной поддержки пассажирам в вопросах правил поведения на судне, безопасности, плана действий при аварийной ситуации; dzen.ru
- выполнение уборки салона, поддержание чистоты и порядка во вверенной зоне; dzen.ru
- предоставление питания и напитков для пассажиров, организация развлекательных услуг; dzen.ru
- выдача предметов для комфортного перелёта: пледов, подушек, санитарно-гигиенических наборов; dzen.ru
- встреча пассажиров на борту, провожание до места, помощь в размещении ручной клади; dzen.ru
- проверка салона на предмет оставленных вещей, сдача их в отдел находок; dzen.ru
- оказание первой медицинской помощи, психологической поддержки; dzen.ru
- предупреждение и улаживание конфликтных ситуаций среди пассажиров на борту. dzen.ru
Таким образом, основное различие заключается в сферах ответственности: проводник фокусируется на техническом обслуживании вагона и обеспечении комфорта пассажиров, в то время как стюард отвечает за общее обслуживание и безопасность пассажиров на борту воздушного судна.
