Ключевые отличия пунктов выдачи заказов (ПВЗ) от пунктов курьерской доставки:
- ПВЗ работают как офисы со складом, куда курьер привозит посылку. 1 Покупатель приходит в свободное время, называет код из смс и получает товар. 1 В среднем заказ хранится до 10–14 дней, в пункты можно доставлять и крупногабаритный груз. 1 У ПВЗ обычно есть график работы, в отличие от постамата, круглосуточно забрать заказ клиент не сможет. 1 Ещё в пункт выдачи заказов бывают очереди, особенно в праздничные дни. 1
- Пункты курьерской доставки предполагают, что курьер доставит груз любого размера в срок и максимально подстраивается под клиента. 1 Для клиента курьерская доставка удобнее — не нужно ехать за товаром и потом везти его куда-то. 1 Часто курьерам выдают переносные онлайн-кассы, поэтому заказ клиент может оплатить при получении. 1
Таким образом, основное отличие в том, что в ПВЗ клиент сам забирает заказ в удобное время, а при курьерской доставке — товар передаёт курьер прямо в руки клиенту. 24