Специфика работы мерчандайзера в сфере электроники заключается в особенностях выкладки товаров, связанных с тем, что электроника — товар длительного выбора, где покупатель хочет получить максимум информации и понять функциональность продукта. 1
Некоторые аспекты специфики:
- Информативность выкладки. 1 Каждый товар должен сопровождаться подробной информацией, например, о технических характеристиках, ценах, гарантии или возможности тестирования. 1
- Демонстрация производительности. 1 Многие покупатели хотят увидеть товар в действии, поэтому необходимо организовать демонстрационные зоны для гаджетов, телевизоров или других устройств. 1
- Организованность пространства. 1 Электроника требует больше пространства для осмотра и тестирования, поэтому полки не должны быть перегружены. 1
- Кросс-мерчандайзинг. 1 Необходимо предлагать аксессуары вместе с основными товарами, например, возле смартфонов размещать чехлы, зарядные устройства или наушники. 1
- Быстрый поиск товара. 3 Нужно создать условия, при которых покупатель изначально понимает, где находится необходимый ему товар. 3
- Группировка товаров. 3 Размещение товарного ассортимента должно нести в себе определённую логику, доступную для понимания покупателем. 3
- Адаптация к изменениям. 5 Необходимо корректировать планограммы, исходя из динамики предпочтений потребителей, и организовывать комфортные и удобные покупки с использованием интернета и цифровых технологий. 5