Специфика работы дизайнера голосовых интерфейсов (VUI-дизайнера) заключается в разработке диалогов, которые позволяют человеку взаимодействовать с компьютером с помощью распознавания речи. 12

Некоторые задачи VUI-дизайнера:

• Генерировать идеи и создавать концепты разговорных интерфейсов. 1 Это первичная визуализация диалога для будущего ассистента — описание того, как навык будет выглядеть в голосовом помощнике. 1
• Писать сценарии для ассистентов, навыков и ботов. 1 Сюда входит копирайтинг отдельных фраз и UX-проектирование. 1
• Собирать чат-боты и голосовые навыки в конструкторах диалогов. 1 Дизайнеры самостоятельно проектируют сценарии диалогов в конструкторах с простым интерфейсом. 1
• Генерировать фразы пользователей, обозначающие разные намерения. 1 Они позволяют попасть в интент (намерение пользователя; то, что он хочет сделать) без линейного сценария. 1
• Участвовать в проектировании мультимодальных интерфейсов с экранами, кнопками и другими графическими элементами. 1
• Проводить user-тесты. 1 Тестирование прототипов сценария помогает минимизировать ошибки проектирования на ранних этапах развития продукта. 1
• Анализировать существующие сценарии и изучать логи. 1 В том числе находить в них проблемы и предлагать решения. 1
• Накапливать экспертизу и делиться ей с командой. 1 Сюда может входить консультирование команды по развитию разговорного продукта и выступление на профессиональных конференциях. 1