Социальная ответственность телекоммуникационных компаний заключается в ответственности за воздействие их решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение. 14

Некоторые аспекты социальной ответственности телекоммуникационных компаний:

• выполнение функций элемента общественной инфраструктуры для обеспечения потребностей массовых пользователей, общественно значимых программ и проектов; 1
• обеспечение качества и безопасности предоставляемых потребителю услуг, производимой продукции, выполняемых работ; 1
• соблюдение трудовых и социальных прав персонала; 1
• защита здоровья и обеспечение безопасности труда всего персонала; 1
• защита жизни, здоровья, имущества и интересов потребителей; 1
• снижение и предотвращение вредных воздействий деятельности компании на окружающую среду; 1
• экономное расходование ресурсов; 1
• поддержка местных учреждений и организаций социальной сферы и малоимущих групп населения. 1