Роль вспомогательных служб в функционировании гостиницы заключается в выполнении различных задач, например:

• Техническая служба. 1 Отвечает за поддержание и обслуживание всех технических систем и инфраструктуры гостиницы. 1 Её цель — обеспечить бесперебойное функционирование всех технических средств и создать комфортные условия для гостей и сотрудников. 1
• Служба анимации и развлечений. 1 Организует развлекательные программы и управляет рекреационными зонами, чтобы сделать отдых гостей активным и запоминающимся. 1
• Служба консьержей. 12 Помогает гостям с бронированием билетов, ресторанов, экскурсий, а также решает различные бытовые вопросы, такие как химчистка, прачечная и ремонт одежды. 1
• Отдел эксплуатации номерного фонда. 3 Поддерживает чистоту и должный санитарно-гигиенический уровень номеров и холлов, организует ремонт, обновляет все «расходники» (гигиенические наборы, тапочки и т. д.). 3

Таким образом, роль вспомогательных служб заключается в создании и поддержании комфортных условий для гостей и сотрудников гостиницы, а также в обеспечении её бесперебойной работы.