Роль социальной диагностики в современном обществе заключается в следующем:

• Получение достоверных знаний о социальных объектах и процессах с целью выявления проблем их функционирования. 13
• Прогнозирование возможных изменений и влияния на другие социальные объекты. 13
• Выработка рекомендаций для принятия организационных решений и социального проектирования действий по оказанию социальной помощи. 13
• Постановка социального диагноза, то есть определение проблем людей и условий, необходимых для дифференцированной помощи. 1

Роль социальной диагностики на разных уровнях:

• На общесоциальном уровне она позволяет выявлять общие тенденции развития в области экономики, социальной политики, духовной жизни и т. д.. 2 Задача такой диагностики — научно-информационное сопровождение государственной социальной политики и выработка предложений о внесении в неё при необходимости определённых корректив. 2
• На локальном уровне социальная диагностика помогает выявить проблемы жизнедеятельности конкретного клиента и найти правильные средства для их разрешения. 2