Роль общественных связей в развитии социума заключается в следующем:

• Обеспечение социальных действий. 5 Ни одна социальная система не способна осуществить социальные действия без информационного обмена, который организуют общественные связи. 5
• Обеспечение политической и экономической конкурентной борьбы. 5 Посредством обмена информацией, влияния на общественное сознание и настроение, использования различных методов воздействия на политические и экономические силы общественные связи способствуют разрешению и преобразованию конфликта. 5
• Обеспечение развития личности. 25 Общественные связи играют важнейшую роль в формировании личности в той её части, которая связана с влиянием культуры. 5 Посредством образования, религии, пропаганды, рекламы, массовой культуры они доводят до личности социокультурные и базисные личностные образцы. 5
• Социальный контроль масс. 15 Общественные связи необходимы для жизнедеятельности общества, с их помощью осуществляется социальный контроль масс. 5 Система общественных связей регулирует процесс усвоения индивидом культуры, передачи её от поколения к поколению, а также процесс изменений личности во взаимодействии её статуса и ситуаций. 1