Работа секретаря-референта заключается в следующем:

• Приём телефонных звонков. 1 Секретарь-референт принимает звонки, поступающие руководителю. 1
• Работа с документами. 1 Секретарь-референт определяет важность документов, готовит их, оформляет, рассылает, получает, хранит и систематизирует. 1
• Планирование и подготовка приёма посетителей. 1
• Помощь в заказе гостиниц и авиабилетов. 1
• Участие в подготовке деловых переговоров. 1 Секретарь-референт собирает информацию, оповещает участников о времени и месте встречи, повестке дня, регистрирует их, ведёт протоколы совещаний. 3
• Заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса, иногда — обеспечение руководителя продуктами. 1
• Выполнение других служебных поручений своего непосредственного руководителя. 2