Работа менеджера по туризму заключается в организации и продаже туристических услуг. 2 Он помогает клиентам планировать и бронировать путешествия. 2

Некоторые обязанности менеджера по туризму:

• Приём и консультирование клиентов. 4 Специалист даёт информацию о стоимости отдыха, возможных маршрутах, дополнительных опциях и других нюансах путешествия. 1
• Подбор туров. 12 Менеджер выбирает предложения на основе пожеланий и возможностей клиента. 1
• Бронирование мест в отелях, авиабилетов, трансферов и экскурсионных программ. 2
• Оформление туристических документов. 2 В том числе виз, страховок и проездных документов. 2
• Решение проблем и вопросов, возникающих у клиентов до, во время и после путешествия. 2
• Участие в рекламных и маркетинговых акциях, направленных на привлечение новых клиентов и продвижение туристических услуг. 2

Функционал менеджера по туризму может отличаться в зависимости от того, в какой организации он работает. 5 Например, в компаниях-туроператорах специалист разрабатывает маршруты, составляет программы экскурсий, формирует пакеты туров, а в турагентствах принимает звонки и консультирует клиентов. 5