Работа Единой дежурно-диспетчерской службы Северодвинска (ЕДДС) заключается в следующем:

• Приём от населения и организаций сообщений о любых происшествиях и чрезвычайных ситуациях, несущих угрозу нормальной жизнедеятельности населения (ДТП, пожары, крупные нарушения на системах ЖКХ, наводнения, обрушения зданий и т. п.). 3 В частности, диспетчера ЕДДС принимают сообщения о вызовах экстренных служб — скорой помощи, пожарной части, полиции, службы газа и электроснабжения. 3
• Обеспечение координации сил и средств РСЧС и ГО, их совместных действий, расположенных на территории Северодвинска, доведение до них задач при подготовке и выполнении мероприятий по ГО, угрозе или возникновении ЧС (происшествий), а также по локализации и ликвидации последствий пожаров, аварий, стихийных бедствий и других ЧС (происшествий). 1
• Приём и передача сигналов оповещения и экстренной информации, сигналов (распоряжений) на изменение режимов функционирования органов управления и сил муниципального звена Северодвинска территориальной подсистемы РСЧС. 1
• Обработка и анализ данных о ЧС (происшествии), определение её масштаба и уточнение состава сил и средств, привлекаемых для реагирования на ЧС (происшествие), их оповещение о переводе в соответствующие режимы функционирования. 1
• Обобщение, оценка и контроль данных обстановки, принятых мер по ликвидации ЧС (происшествия). 1
• Самостоятельное принятие необходимых решений по защите и спасению людей (в рамках своих полномочий). 1

ЕДДС функционирует круглосуточно в режимах повседневной деятельности — при отсутствии угрозы возникновения ЧС, повышенной готовности — при угрозе возникновения ЧС и чрезвычайной ситуации — при возникновении и ликвидации ЧС. 2