Работа диспетчера пожарной охраны включает в себя различные задачи, среди которых:

• Приём, передача и регистрация сообщений, поступающих на пункт связи пожарной части, отправление подразделений на пожары, места аварий и стихийных бедствий. 13
• Проверка работоспособности средств связи и сигнализации, содержание их в чистоте и исправности. 13
• Приём сообщений о пожаре, авариях, чрезвычайных ситуациях. 13
• Поддержка связи со службами пожарной части района (объектов), взаимодействующими с пожарной частью, и при необходимости направление сил и средств этих служб в район пожара (аварии, стихийного бедствия). 13
• Установка и поддержание связи с караулом, выехавшим на пожар (к месту аварии, стихийного бедствия, на практические занятия). 13
• Выяснение оперативно-тактических особенностей объекта, уровня загазованности, радиационной обстановки, предполагаемых изменений метеоусловий и т. п.. 13
• Ведение учёта объектов с круглосуточным пребыванием людей. 13
• Ведение установленной документации. 13

Диспетчер также контролирует своевременный выезд пожарного подразделения и подразделения аварийной службы на объект, передаёт распоряжение об использовании оптимального количества противопожарной техники и её выезде к местам вызовов. 2