Принцип работы интернет-магазинов в международных торговых сетях основан на концепции электронной коммерции (e-commerce). 12
Алгоритм работы: 2
- Клиент выбирает товар или услугу в каталоге, его устройство взаимодействует с браузером. 2
- Заявка поступает на сервер, её получает менеджер. 2 Он обращается к базе данных, проверяет наличие товаров на складе и подтверждает заявку. 2 Это может происходить без участия человека — автоматически, в зависимости от настроек системы. 2
- Клиент оплачивает заказ с помощью карты. 2 Транзакцию обрабатывает банк или финансовая система, одобряет или отклоняет её. 2
- Если сделка одобрена, заказ поступает в обработку. 2 Заявку передают на склад, откуда заказ отправляют в пункт выдачи или прямо домой покупателю. 2
- Сотрудники логистического отдела забирают заказ со склада и доставляют клиенту или в пункт выдачи. 2
- Когда заказ доставляют, клиент получает смс-уведомление или письмо на электронную почту. 2
Преимущество электронной коммерции в интернете заключается в отсутствии ограничений: продавцы могут распространять свои товары по всему миру. 2 Для организации международной доставки не требуется открывать свои офисы в каждом государстве, достаточно договоров с логистическими компаниями. 1