Принцип ASSIST (от англ. assist — помогать) — основной принцип работы авиадиспетчеров. 12

Он включает в себя несколько действий, которые необходимо выполнять в определённых ситуациях, например при экстренном снижении воздушного судна: 1

• A (Aknowledge) — подтвердить снижение и запросить экипаж о его намерениях, когда позволит ситуация. 1
• S (Separate) — отвести другие воздушные суда от аварийного воздушного судна и выдать необходимую информацию об экстренном снижении. 1
• S (Silence) — заглушить несрочные вызовы и использовать, где возможно, отдельную частоту для переговоров с аварийным воздушным судном. 1
• I (Inform) — информировать смежные подразделения УВД, если воздушное судно приближается к их зонам ответственности или находится рядом с ними. 1 Также информировать руководителя полётов и сообщить ему о намерениях полётного экипажа. 1
• S (Support) — осуществлять поддержку рейса с помощью любой требуемой и необходимой информации. 1 В случае необходимости информировать экипаж о минимальной безопасной высоте. 1
• T (Time) — дать экипажу время оценить ситуацию, не давить на него ненужными вопросами. 1