Вопросы к Поиску с Алисой
В чем заключается основной принцип работы классической воронки продаж?
Основной принцип работы классической воронки продаж заключается в последовательном прохождении клиентом всех этапов: от привлечения внимания до совершения покупки. sbercrm.com
Модель воронки основана на концепции потребительского поведения AIDA (англ. Attention, Interest, Desire, Action): www.sberbank.ru
- Внимание. www.sberbank.ru Это первые точки входа, то есть реклама. www.sberbank.ru
- Интерес. www.sberbank.ru То, что делает клиент, когда заинтересовался предложением: звонит, пишет, переходит по ссылке на посадочную страницу или идёт в магазин. www.sberbank.ru
- Потребность. www.sberbank.ru На этом этапе клиент понимает, что товар соответствует его потребностям и он готов его купить. www.sberbank.ru
- Действие. www.sberbank.ru Как клиент покупает товар: на сайте, по телефону или в офлайн-магазине. www.sberbank.ru
На этапе привлечения внимания приходит большое число покупателей, но к финишу основная их часть отсеивается. www.mango-office.ru Отсюда и название «воронка» — широкая у основания и зауженная в конце. www.mango-office.ru
