Основная задача хостес в ночном клубе — встречать гостей у дверей клуба, проявлять гостеприимство, провожать к заказанному столику, следить за их комфортом, выполнять просьбы посетителей заведения. 1
Некоторые другие обязанности хостес:
- Помогать гостям адаптироваться в зале. 4 Указывать, где можно оставить верхнюю одежду, рассказывать про основные правила заведения. 4
- Подбирать место для отдыха в зале. 4 Например, помогать с выбором зоны для отдыха (барная стойка, чил-аут, вип-зоны). 4
- Подсказывать в выборе напитков и блюд. 4 Если гость не особо разбирается в алкогольной карте, хостес помогает сделать правильный выбор. 4
- Наблюдать за настроением гостей клуба. 4 В ночных заведениях часто возникают конфликтные ситуации, и хостес обязана быть внимательной и на начальной стадии гасить все неприятные ситуации. 4
- Помогать гостям, если нужно вызывать «трезвого водителя» или такси до дома посетителя. 4