Основная цель социального обслуживания — обеспечить население доступными социальными услугами надлежащего качества, создающими благоприятные условия для развития «человеческого капитала», сохраняющими или изменяющими социальное положение личности, населения, составляющих его слоёв, социальных, социально-демографических, социально-профессиональных групп, социальных общностей, коллективов. 3

Некоторые другие цели социального обслуживания:

• содействие обеспечению равных возможностей для всех членов общества в целях укрепления социального единства и недопущения социальной изоляции; 12
• возможность вести достойную, безопасную и творческую жизнь, в полной мере участвуя при этом в делах общества; 1
• оказание содействия гражданам в преодолении трудных жизненных ситуаций, которые они не в состоянии разрешить при помощи собственных средств и имеющихся возможностей; 12
• прогнозирование и профилактика возникновения трудных жизненных ситуаций; 12
• активизация собственных усилий граждан и семей, создание условий для самостоятельного решения ими возникающих проблем. 12