Концепция «длинного хвоста» в маркетинге заключается в том, что большее разнообразие товаров и/или услуг может обеспечить больший объём продаж за счёт охвата большего числа клиентов и удовлетворения большего числа потребностей. 3
Она предполагает, что продажа небольшого количества товаров, пользующихся меньшим спросом, может принести такую же прибыль, как и продажа большого количества популярных товаров. 3
Некоторые преимущества стратегии «длинного хвоста»:
- Снижение рисков. 4 Вместо сосредоточения всех ресурсов на нескольких продуктах, компания распределяет риски между множеством небольших ниш, уменьшая зависимость от успеха или неудачи отдельных товаров или услуг. 4
- Диверсификация. 4 Предлагая широкий спектр нишевых продуктов, бизнес может привлечь разнообразную аудиторию, снижая зависимость от определённого сегмента рынка. 4
- Лояльность потребителей. 4 Удовлетворяя специфические потребности, компания может выстроить более тесные и доверительные отношения с клиентами, повышая их лояльность. 4
- Возможность экспериментировать. 4 Модель длинного хвоста позволяет компаниям быстро тестировать и внедрять новые идеи, адаптируясь к меняющимся потребительским предпочтениям. 4
- Снижение конкуренции. 4 Поскольку нишевые рынки менее насыщены, компании, работающие по модели длинного хвоста, могут избежать жёсткой конкуренции, характерной для массового рынка. 4