В чем суть использования системы «Электронная очередь»?

Суть использования системы «Электронная очередь» заключается в повышении эффективности и качества обслуживания клиентов. atlas-soft.ru

Для посетителей такая система позволяет:

• не следить за людьми, стоящими в очереди, что устраняет нервозность ожидания и утомление; interactive.su
• по количеству людей в очереди оценить время ожидания и использовать его по своему усмотрению; interactive.su
• не стоять возле окна, а посидеть в сторонке. interactive.su

Для учреждения система электронной очереди даёт следующие преимущества:

• устраняется нервозность и напряжение между посетителями, улучшается эмоциональный климат, повышается лояльность клиентов; interactive.su
• посетители равномерно распределяются между сотрудниками, что повышает эффективность работы учреждения в целом; interactive.su
• открываются широкие возможности для анализа работы с посетителями: собираются сведения о времени решения тех или иных вопросов, данные о работе каждого сотрудника и т.п.. interactive.su