Основные отличия отеля от гостиницы:
- Происхождение названий. 1 Слово «отель» пришло из французского языка, а «гостиница» — русское. 2
- Законодательная база. 1 В гостинице должно быть 10 или больше номеров, в то время как ГОСТ для отелей не разработан. 1
- Разнообразие инфраструктуры и услуг. 1 В отелях есть бары, рестораны, кафе, сауны, спортзалы, бассейны, спа-центры и другое, в то время как в гостиницах ассортимент услуг ограничен. 1
- Штат. 1 В отелях обычно больше персонала, чем в гостиницах: помимо администраторов и горничных в них работают аниматоры, тренеры, повара, специалисты салонов и оздоровительных кабинетов. 1
При этом стоит отметить, что уровень оказания услуг, цены, стандарты качества и список того, что входит в сервис, — всё это примерно одинаково в обоих местах. 2