Разница между возвратом разовых и абонементных билетов на пригородный транспорт заключается в условиях возврата и порядке расчёта суммы. 15
Возврат разовых билетов: пассажир может получить возврат полной стоимости проезда только в случае незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на 1 час. 1 В других случаях возврат средств по неиспользованным билетам для разовой поездки не производится. 1
Возврат абонементных билетов: возврат стоимости осуществляется перевозчиком после подачи пассажиром письменного заявления. 1 Возврат денег производится в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления. 1
Размер суммы, которая подлежит возврату, определяется путём деления стоимости абонементного билета на количество дней действия билета или количество поездок и умножения на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия билета с даты его возврата или количество неиспользованных поездок. 15
При возврате абонементного билета до начала срока его действия (или осуществления поездок) возвращается полная стоимость проезда. 15