Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между возвратом билета на Ozon Travel и в кассе РЖД заключается в условиях и возможностях возврата в зависимости от ситуации.
На Ozon Travel возможен как добровольный, так и вынужденный возврат билета. docs.ozon.com docs.ozon.ru При добровольном возврате удерживаются штраф авиакомпании, если он предусмотрен тарифом, а также лицензионное вознаграждение Ozon Travel за использование платформы и оформление возврата. docs.ozon.com docs.ozon.ru При вынужденном возврате обычно не взимаются штрафы и сборы авиакомпании. docs.ozon.com
В кассе РЖД можно вернуть билет с электронной регистрацией онлайн до времени, указанного в электронном билете. {7-host} Если не успеть сделать это онлайн, то возврат возможен только в кассах РЖД. {7-host} Например, там можно вернуть билет, оформленный по невозвратному тарифу. {7-host} Также в кассе РЖД можно оформить возврат, если пассажир опоздал на поезд и это подтверждено документами. fbuz-74.ru {9-host}
Таким образом, условия возврата различаются в зависимости от причины отказа от поездки и типа билета.