В чем разница между воронкой продаж и воронкой прогрева аудитории?

Разница между воронкой продаж и воронкой прогрева аудитории заключается в целях и этапах процесса.

Воронка продаж направлена на превращение потенциальных клиентов в реальных покупателей. 1 Как правило, она включает несколько шагов, начиная с привлечения внимания (с помощью рекламных каналов, вебинаров или презентаций) и завершая предложением товара или услуги. 1 В таких воронках активно применяются различные маркетинговые стратегии, такие как скидки, бонусы и специальные предложения, ограниченные по времени, чтобы стимулировать клиента к покупке. 1

Воронка прогрева аудитории — это последовательность шагов, нацеленных на плавное вовлечение клиента. 2 Каждый этап предусматривает сообщения с учётом теплоты лида и готовности к покупке. 2 Прогрев аудитории особенно нужен на этапах, где клиент колеблется. 2 Обычно это этапы осознания проблемы, поиска возможных решений или принятия решения о покупке. 2 Здесь маркетологи с помощью прогрева работают с возражениями, строят доверие и постепенно подводят клиента к пониманию ценности предложения. 2

Таким образом, воронка продаж фокусируется на конечном этапе — покупке, а воронка прогрева — на всех стадиях готовности клиента к приобретению, включая знакомство, осознание потребности, поиск решения и другие. 25