Возможно, имелись в виду различия между понятиями «воронки» и «туннели» в контексте логистических систем.

Воронка продаж — это модель, которая позволяет визуализировать путь клиента от первого контакта с компанией до момента покупки. 8 Она включает в себя несколько этапов: осознание потребности, заинтересованность, принятие решения и действие. 8 Использование воронки помогает компании увеличить уровень сбыта, отслеживать поток покупателей, планировать объёмы торговли и так далее. 5

Туннели в логистических системах связаны с подземными транспортными сетями, по которым контейнеры перемещаются с высокой скоростью без участия человека. 3 Такие решения позволяют сократить загруженность городских дорог, снизить уровень выбросов CO₂ и повысить оперативность доставки. 3

Таким образом, воронки фокусируются на процессе взаимодействия с клиентами, а туннели — на физическом аспекте доставки грузов.