Разница между универсальными и техническими навыками при составлении резюме заключается в их природе и значении:
- Технические навыки (hard skills) — это знания, умения и способности, которые легко измерить. 1 Это фундамент, на котором строится профессионализм соискателя. 2 К техническим навыкам относятся знание программ, языков программирования, владение иностранным языком, умение делать что-то руками. 1
- Универсальные навыки (soft skills) — это личные качества соискателя, сочетание социальных и коммуникативных особенностей человека, черт характера и карьерных качеств. 1 Чаще всего такие навыки не связаны с определённой профессией. 1 Например, способность к обучаемости и умение слушать одинаково важны и для врача, и для копирайтера. 1
Таким образом, технические навыки фокусируются на профессиональных компетенциях, связанных с использованием информационных технологий и специального оборудования, а универсальные — на личных качествах, влияющих на успешное ведение трудовой деятельности и способность работать в команде. 12