В чём разница между традиционным маркетингом и подходом Jobs to Be Done?

Разница между традиционным маркетингом и подходом Jobs to Be Done (JTBD) заключается в фокусе внимания. itsets.ru jtbd.ru

Традиционный маркетинг ориентирован на аудиторию, маркетологи делят людей на группы по полу, возрасту, профессии, доходам и другим характеристикам. itsets.ru vc.ru Продукт рассматривается как набор функций. itsets.ru Компании, использующие традиционный маркетинг, могут конкурировать только с похожими продуктами. itsets.ru

JTBD помогает взглянуть на продукт не как на набор функций, а как на инструмент для решения задач пользователей. itsets.ru Этот подход предполагает, что люди не просто покупают продукты, а «нанимают» их на определённую «работу». jtbd.ru Важен не сам продукт, а результат, который он даёт. kontur.ru

Некоторые преимущества JTBD перед традиционным подходом:

• Глубокое понимание клиентов. vc.ru JTBD позволяет выяснить, какую ценность на самом деле покупают клиенты и за решение какой задачи они платят. vc.ru
• Снижение затрат на маркетинг. vc.ru Чем больше известно о реальных задачах клиентов, тем тщательнее проработана маркетинговая воронка, путь клиента и меньше тратится ресурсов на неэффективные стратегии. vc.ru
• Рост продаж. vc.ru К компаниям приходят более целевые и заинтересованные клиенты, которых легче закрыть в покупку. vc.ru
• Улучшение продукта. vc.ru Ясное представление о задачах аудитории даёт чёткое понимание, как именно нужно дорабатывать и улучшать свой продукт. vc.ru